系统功能: 接待预定模块对宾客预定，入住，续住，离店结账等业务进行处理。 能对宾客的消费等账务进行修理。 对于回头客能快速显示其相关信息。 对于一个宾客订多个房（也称联房）能进行相应处理。 对于多个宾客订一个房（也称拼房）能进行相应处理。 对于处理好团队订房事务。 应具备寄存功能，管理宾客的寄存物品。 具备锁定程序功能，用于用户临时离开工作岗位锁定程序，保证系统的安全。 客房中心模块能及时方便地查询实时房态，并处理打扫好的房间状态。 能方便快速地查询锁房信息。 能对客房消费对行相关处理。 能及时快速的查询和统计客房物品的消耗情况。 账务处理模块 能对宾客的账务进行调整，处理漏账，错账等问题。 能对宾客相关账务进行查询，及时了解欠款宾客情况，进行催款。 对于酒店的应收应付账管理。 销售中心模块对协议单位进行管理，特别是协议房价的管理。 拾物登记的管理。 电话计费模块从电话程控交换机读取话单信息，并进行相应处理，录入数据库中，将相应金额录入宾客账单中。 能快速方便的查询宾客话费总计，话单明细。 查询中心能方便的查询宾客相关信息。 能查询房态信息。 能查询现在及将来某时段的可用房信息。 能查询到相关账务信息。 能查询到客房使用率信息。 报表中心能对宾客信息进行统计打印。 能对账务信息进行统计打印。 库存管理处理好相关库存单据信息。 对库存量进行相应的查询。 会员管理 对会员信息进行管理。 系统管理 对系统的初使化数据，如商品信息，客房信息进行相应处理。 提供黑名单功能，限制特殊宾客入住。 对数据备份，恢复，初使化提供相应处理。 系统操作员的权限管理。 系统操作日志的管理。 系统相关信息的设置。 三、系统特点: 系统平台先进：采用业界先进的客户机/服务器(Client/Server)模式; 客户器端采用Windows用户界面。 功能齐全：前台系统可包括总台(预订、接待、收银、消费、帐务)、客房中心、电话计费、销售中心、会员管理、查询中心、报表中心、库存管理等系统。 系统还可提供电话计费接口、门锁接口、IC卡/磁卡消费系统、公安户籍管理接口等。 安全可靠：通过为数据库设备创建备份可保证即使服务器断电,数据库也能自动恢复。其次，利用SQL Server的强大功能—存储过程、事务处理、触发器等，再通过编程技术，来避免死锁的发生和保证数据的完整性和一致性。 提供数据、功能存取控制和密码技术，防止用户非法使用系统。 建立完整的日志功能来监视整个系统的操作，以备将来对重要操作进行跟踪。